Connaître son client : tout un programme…

Connaître son client : tout un programme…

8 janvier 2017
Bases du marketing  

Voilà une thématique importante dans la réflexion marketing. Connaissez-vous votre client ? En avez-vous plusieurs types ? Comment les différencier ? Comment évolue votre marché ?   La segmentation est un outil fort utile dans l’exercice. Elle consiste en regrouper l’ensemble de sa clientèle selon des caractéristiques sociodémographiques ou comportementales communes. Elle permet de mieux comprendre sa clientèle (acquise […]

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